سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

مراقب البيانات لـ Backgammon AI Coach هو Computer Force SRL، Str. Gheorghe Lazăr nr. 3، 300078 Timișoara، رومانيا، المسجل تحت رقم J35/1824/1994، ورقم ضريبة القيمة المضافة RO5833419 («Computer Force» أو «نحن»).

يمكن إرسال طلبات الخصوصية أو حقوق البيانات إلى نموذج الاتصال أو بالبريد إلى هذا العنوان مع عبارة Backgammon AI Coach — Privacy. ترد مسارات مساعدة المنتج في صفحة الدعم.

2. البيانات المخزنة على جهازك

قد يخزن التطبيق خيارات الإعداد الأولي، ومستوى المهارة وأهداف التعلم، وإعدادات المظهر وإمكانية الوصول، والألعاب النشطة والمكتملة، وسجلات النرد والحركات، وسجل المباريات المحلي، ونتائج التدريب، وتقدم المقررات والدروس، ووضعيات التدريب، وخيارات الخصوصية، وهوية تطبيق مستعارة تستخدم للحفاظ على حصص التدريب والوصول إلى الاشتراك.

تبقى هذه المعلومات على الجهاز ما لم ترسل ميزة موضحة أدناه طلباً محدوداً. تبقى سجلات اللعب والتدريب المحلية حتى تحذفها بعناصر التحكم داخل التطبيق أو تمسح بيانات التطبيق. قد تبقى بعض أدلة الهوية والشراء المحمية من النظام الأساسي بعد إعادة تثبيت iOS كي يمكن استعادة الوصول بأمان.

3. التدريب والتحليل عن بُعد

عندما تطلب صراحةً تحليلاً عن بُعد أو تلميحاً أو شرحاً أو تدريباً مُنشأً، قد يرسل التطبيق وضع الرقعة القانوني الحالي، والنرد، والسياق الخاص بالنتيجة والمكعب، والحركة المرشحة أو التي لُعبت، ومستوى التعليم، واللغة، ومعرفاً مستعاراً، ومعلومات الاستحقاق، وبيانات تقنية محدودة لازمة لتقديم الطلب وحمايته.

قد تستخدم الخدمة محرك طاولة زهر متخصصاً لتقييم الوضعيات وOpenAI لتحويل حقائق اللعب المتحقق منها إلى شرح. مخرجات نموذج اللغة نص تعليمي فقط؛ وليست المرجع للحركات القانونية أو درجات المتخصص. قد لا يتوفر التدريب عن بُعد عندما لا يكون موفر الإنتاج مهيأً أو يتعذر الوصول إليه.

تنتهي سجلات نتائج التحليل المشفرة بعد فترة ثابتة قصيرة، عادةً 30 دقيقة ولا تتجاوز 24 ساعة مطلقاً. وقد تحتفظ ذاكرة مؤقتة منفصلة للشروح بنص التدريب المُنشأ مدة تصل إلى ساعة واحدة افتراضياً ولا تزيد مطلقاً على سبعة أيام. لا تؤدي القراءات إلى تمديد تلك الفترات. وقد تحتاج النسخ الاحتياطية للبنية التحتية وقتاً أطول للخروج من الخدمة وفق جداول تشغيلية مضبوطة.

4. الوصول المجهول والأمان ومنع إساءة الاستخدام

لا يلزم اسم أو عنوان بريد إلكتروني أو تسجيل دخول اجتماعي للاستخدام الأساسي. قد يوفر Firebase Anonymous Authentication وFirebase App Check أدلة قصيرة الأجل على أن الطلب صادر من تثبيت أصيل. تستنتج الخلفية موضوعاً مستعاراً، وتطبق حدود المعدل والحصص، وتستخدم بيانات اعتماد محمية يخزنها نظام التشغيل.

قد تعالج أنظمة الأمان عنوان IP ووقت الطلب وفئة المسار وحالة الاستجابة والمدة والحجم التقريبي للحمولة وإثبات الجهاز أو التطبيق وعدادات إساءة الاستخدام العامة. صُممت سجلات التطبيق العادية كي لا تتضمن حمولات الرقعة الخام أو الرموز أو إيصالات الشراء أو الأسماء الشخصية أو عناوين البريد الإلكتروني أو تفاصيل الدفع.

5. الاشتراكات والمشتريات

تعالج Apple أو Google المشتريات وتفاصيل الدفع. يساعد RevenueCat التطبيق في استرجاع معلومات المنتج وتقرير ما إذا كان مستخدم التطبيق المستعار لديه وصول Coach Pro. قد نعالج RevenueCat App User ID مجهولاً، ومعرفات المنتج والاستحقاق، وتواريخ الشراء والانتهاء، وحالة التجديد، ونوع الفترة، وبيئة المتجر. لا نتلقى تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.

لا يؤدي حذف بيانات التطبيق إلى إلغاء الاشتراك. تدار إدارة الاشتراك والإلغاء والمبالغ المستردة عبر حساب المتجر المستخدم في الشراء؛ انظر الدعم للمسار الصحيح.

6. التحليلات والتشخيص والإعلان

لا ترسل إعدادات التطبيق الافتراضية أي تحليلات للمنتج. يُدمج Firebase Crashlytics على Android وiOS لأغراض التشخيص الاختيارية، لكن الجمع التلقائي معطّل. لا يمكن إرسال تقارير الأعطال إلا بعد أن تفعّل التشخيص صراحةً في التطبيق. قبل الموافقة، يعطّل التطبيق الجمع ويمسح التقارير غير المرسلة ويمسح معرّف مستخدم Crashlytics.

إذا فُعّل التشخيص، فقد يتلقى Crashlytics فئة خطأ محدودة ومعلومات تتبع المكدس، إلى جانب معرّفات يديرها الموفّر للتطبيق والجهاز ونظام التشغيل والجلسة والعطل وتثبيت Crashlytics وتثبيت Firebase. لا يتم إعداد Firebase Analytics أو تتبع الإعلانات. يمكنك سحب موافقتك على التشخيص؛ وعندئذٍ يُعطّل الجمع من جديد وتُمسح التقارير غير المرسلة.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم معرّفات الإعلانات ولا نعرض إعلانات سلوكية ولا ننشئ ملفات تعريف إعلانية.

7. بيانات الموقع الإلكتروني

لا يحتوي هذا الموقع على حساب أو قائمة انتظار أو نص برمجي للتحليلات أو بكسل إعلاني أو تخزين محلي أو تدفق دفع. يجمع نموذج الاتصال الاسم وعنوان البريد الإلكتروني للرد (اختياريان) والرسالة والموضوع المختار الذي تقدمه.

يحمي ملف تعريف ارتباط جلسة ضروري النموذج من CSRF. يعالج Cloudflare Turnstile الإشارات التقنية للمتصفح للحماية من الروبوتات ويتحقق من الطلب على الخادم. تُسلَّم الطلبات إلى نظام دعم Zammad المخصص لـ Backgammon AI Coach ولا يمكن الوصول إليها إلا لفريق الدعم. لا نستخدم النموذج للتتبع الإعلاني. قد تعالج NodeWorx وCloudflare بيانات الطلب التقنية لتقديم الموقع وتخزينه مؤقتاً وحمايته.

8. مقدمو الخدمات والتحويلات

بحسب الميزة والمنصة، قد تعالج البيانات البنية الخلفية لـ Computer Force وNodeWorx وCloudflare وGoogle Firebase وRevenueCat وApple وGoogle وOpenAI. يعمل هؤلاء الموفرون بموجب شروطهم أو التزامات معالجة البيانات الخاصة بهم، وقد يعالجون البيانات خارج رومانيا أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية باستخدام ضمانات التحويل المعمول بها.

9. الأغراض والأسس القانونية

نعالج البيانات لتقديم التطبيق والتدريب المطلوب، والحفاظ على الوصول إلى الاشتراك، وتأمين الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، وتشخيص الأعطال، والامتثال للالتزامات القانونية. بحسب السياق، يكون الأساس القانوني تنفيذ عقد الخدمة، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل موثوق وآمن، أو الامتثال للقانون، أو الموافقة على التشخيص الاختياري، أو الموافقة على أي ميزة تحليلات مستقبلية.

10. عناصر التحكم والحقوق الخاصة بك

يوفر التطبيق عناصر تحكم لإعادة ضبط التفضيلات وحذف بيانات التدريب المحلية أو السجل المحلي. تؤدي إزالة تخزين التطبيق إلى حذف مساحة التطبيق المحلية المعزولة على Android؛ وتتحكم منصة الهاتف جزئياً في سلوك إلغاء التثبيت والمفاتيح المحمية. يجب إدارة مشتريات المتجر بصورة منفصلة.

عند الاقتضاء، يجوز لك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض، وسحب الموافقة دون التأثير في المعالجة القانونية السابقة. ولأن التطبيق مجهول الهوية أولاً، قد نحتاج إلى معلومات التثبيت المستعارة التي يعرضها التطبيق لتحديد سجل جانب الخادم بأمان. ويجوز لك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الرومانية أو سلطة الإشراف المحلية.

11. الأطفال

لا تستهدف الخدمة الأطفال دون 13 عاماً ولا تجمع عن علم اسم الطفل أو عنوان بريده الإلكتروني أو موقعه الدقيق. ينبغي للوالد أو الوصي الذي يعتقد أن طفلاً قدم بيانات شخصية استخدام جهة اتصال الخصوصية أعلاه.

12. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغير التطبيق أو الموفرون أو المتطلبات القانونية. يحدد تاريخ السريان في الأعلى الإصدار الحالي. ستُعرض التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو التطبيق أو صفحة المتجر حسب الاقتضاء.