Gizlilik Politikası

1. Sorumlu kişi

Backgammon AI Coach’un veri sorumlusu, Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, 300078 Timișoara, Romanya adresindeki, J35/1824/1994 sicil numaralı ve RO5833419 KDV kimlik numaralı Computer Force SRL’dir (“Computer Force”, “biz”, “bize”).

Gizlilik veya veri hakları talepleri İletişim formu adresine ya da bu adrese posta yoluyla, Backgammon AI Coach — Gizlilik ibaresiyle gönderilebilir. Ürün yardım yolları Destek sayfamızda açıklanır.

2. Cihazınızda saklanan veriler

Uygulama, ilk kullanım seçimlerini, beceri düzeyini ve öğrenme hedeflerini, görünüm ve erişilebilirlik ayarlarını, etkin ve tamamlanmış oyunları, zar ve hamle günlüklerini, yerel maç geçmişini, koçluk sonuçlarını, kurs ve ders ilerlemesini, pratik pozisyonlarını, gizlilik seçimlerini ve koçluk kotalarını ile abonelik erişimini korumakta kullanılan takma adlı uygulama kimliğini saklayabilir.

Bu bilgiler, aşağıda açıklanan bir özellik sınırlı bir istek göndermedikçe cihazda kalır. Yerel oyun ve koçluk kayıtları, uygulama içi denetimlerle silene veya uygulama verilerini temizleyene kadar kalır. iOS yeniden yüklendiğinde erişimin güvenle geri getirilebilmesi için bazı platformca korunan kimlik ve satın alma kanıtları kalabilir.

3. Uzaktan koçluk ve analiz

Uzaktan analiz, ipucu, açıklama veya üretilmiş pratik açıkça istediğinizde uygulama; güncel standart tahta konumunu, zarları, skor ve küp bağlamını, aday ya da oynanmış hamleyi, öğretim düzeyini, dili, takma adlı tanımlayıcıyı, hak bilgilerini ve isteği sunmak ve korumak için gerekli sınırlı teknik meta verileri gönderebilir.

Hizmet, pozisyonları değerlendirmek için uzman bir tavla motoru ve doğrulanmış oyun olgularını açıklamaya dönüştürmek için OpenAI veya Google Gemini kullanabilir. Dil modeli çıktısı yalnızca öğretici metindir; yasal hamlelerin veya uzman skorlarının yetkili kaynağı değildir. Üretim sağlayıcısı yapılandırılmadığında veya ulaşılamadığında uzaktan koçluk kullanılamayabilir.

Şifrelenmiş analiz sonucu kayıtları kısa, sabit bir sürenin sonunda, normalde 30 dakikada ve hiçbir zaman 24 saatten fazla olmamak üzere sona erer. Ayrı bir açıklama önbelleği, oluşturulan koçluk metnini varsayılan olarak en fazla bir saat ve hiçbir zaman yedi günden fazla olmamak üzere tutabilir. Okumalar bu süreleri uzatmaz. Altyapı yedeklerinin, denetimli operasyon programları kapsamında silinmesi daha uzun sürebilir.

4. Anonim erişim, güvenlik ve kötüye kullanımı önleme

Temel kullanım için ad, e-posta adresi veya sosyal giriş gerekmez. Firebase Anonymous Authentication ve Firebase App Check, isteğin özgün bir kurulumdan geldiğine dair kısa ömürlü kanıtlar sağlayabilir. Arka uç takma adlı bir konu türetir, hız sınırları ve kotalar uygular ve işletim sistemi tarafından saklanan korumalı kimlik bilgilerini kullanır.

Güvenlik sistemleri IP adresi, istek zamanı, rota kategorisi, yanıt durumu, süre, yaklaşık yük boyutu, cihaz veya uygulama kanıtlaması ve kaba kötüye kullanım sayaçlarını işleyebilir. Olağan uygulama günlükleri; ham tahta yükleri, belirteçler, satın alma makbuzları, kişisel adlar, e-posta adresleri veya ödeme ayrıntılarını içermeyecek şekilde tasarlanmıştır.

Bir hesap oluşturmayı veya hesabınızda oturum açmayı seçerseniz Firebase Authentication e-posta adresinizi, hesap tanımlayıcınızı ve kimlik doğrulama sağlayıcısı bilgilerini işler. Platforma bağlı olarak e-posta/parola, Google veya Apple ile oturum açma kullanılabilir; oturum açma sağlayıcısı bir ad da sağlayabilir. Arka ucumuz, erişimi ve açıklama kullanımını yönetmek için takma adlı bir hesap tanımlayıcısı kullanır. Parolalar ve kimlik doğrulama belirteçleri Analytics etkinliklerine veya yapay zekâ koçluğu istemlerine dahil edilmez.

5. Abonelikler ve satın almalar

Apple veya Google satın almaları ve ödeme ayrıntılarını işler. RevenueCat, uygulamanın ürün bilgilerini almasına ve takma adlı uygulama kullanıcısının Coach Pro erişimi olup olmadığına karar vermesine yardımcı olur. Anonim RevenueCat App User ID, ürün ve hak tanımlayıcıları, satın alma ve sona erme tarihleri, yenileme durumu, dönem türü ve mağaza ortamını işleyebiliriz. Ödeme kartı ayrıntılarınızı almayız.

Uygulama verilerini silmek aboneliği iptal etmez. Abonelik yönetimi, iptal ve iadeler satın alma için kullanılan mağaza hesabı aracılığıyla yürütülür; doğru yol için Destek sayfasına bakın.

6. Analitik, tanılama ve reklamcılık

Firebase Analytics ve Firebase Crashlytics, Android ve iOS uygulamalarına entegredir. Ürün analitiği ve tanılama raporlaması isteğe bağlıdır, varsayılan olarak devre dışıdır ve Ayarlar'daki ayrı seçimlerle kontrol edilir. Her iki seçeneği de etkinleştirmeden uygulamayı kullanabilirsiniz.

Ürün analitiğini etkinleştirirseniz Google Analytics for Firebase, özellik kullanımını anlamamıza ve uygulamayı iyileştirmemize yardımcı olur. Uygulama tarafından tanımlanan etkinlikler; oyun oynama, öğrenme, koçluk açıklamalarını görüntüleme ve belirli abonelik veya geri yükleme sonuçlarını sınırlı kategoriler ve sayaçlar kullanarak kapsar. Uygulama tarafından tanımlanan bu analitik etkinlikleri e-posta adresinizi, tahta konumlarını, hamleleri, oyun geçmişini, yapay zekâ açıklama metnini, kimlik bilgilerini veya ödeme kartı ayrıntılarını içermez. Bu, bölüm 3'te açıklanan uzaktan koçluk işlemesini değiştirmez.

Analytics SDK ayrıca uygulama örneği tanımlayıcılarını, uygulama ve cihaz bilgilerini, oturumları ve standart kullanım etkinliklerini işler. GPS'ten değil, maskelenmiş IP adreslerinden yaklaşık konum çıkarır. Standart satın alma ve abonelik etkinlikleri ürün tanımlayıcılarını, adlarını ve fiyatlarını içerebilir. Bu tanımlayıcılar verileri anonim değil, takma adlı hâle getirir. Uygulama, hesap tanımlayıcınızı Analytics kullanıcı kimliği olarak atamaz.

Tanılamayı etkinleştirirseniz Crashlytics, çökmeleri ve teknik arızaları araştırmaya yardımcı olur. Raporlar; uygulama, cihaz, işletim sistemi, oturum, çökme ve kurulum bilgileriyle birlikte yığın izleri, sınırlı hata kategorileri ve teknik bağlam içerebilir. Uygulama tarafından tanımlanan raporlar, ham istisna mesajları yerine temizlenmiş hata etiketleri kullanır; uygulama, hesap tanımlayıcınızı Crashlytics kullanıcı kimliği olarak atamaz. Yerel çökme raporları SDK tarafından yönetilen bilgileri içerir. Her iki seçenek de etkinleştirildiğinde, son kullanım etkinlikleri tanılama kırıntıları olarak görünebilir.

Ayarlar'da her iki seçeneği de bağımsız olarak kapatabilirsiniz. Uygulama, o kategori için veri toplamayı devre dışı bırakır ve bekleyen SDK verilerinin ve tanımlayıcılarının temizlenmesini ister. Temizleme başarısız olursa Ayarlar sorunu bildirir ve yeniden deneme sunar. Bir seçeneği kapatmak, Google'a daha önce gönderilmiş verileri otomatik olarak silmez. Gizlilik ve silme talepleri korumalı iletişim formumuz üzerinden yapılabilir; ilgili kayıtları belirlemek için sınırlı bilgiye ihtiyacımız olabilir.

Google, Crashlytics'in çökme izlerini ve ilişkili tanımlayıcıları, canlı ve yedek sistemlerden kaldırma işlemine başlamadan önce 90 gün sakladığını belirtir. Analytics saklama süresi, mülkün yapılandırılmış saklama denetimlerine tabidir; toplu raporlamanın saklama süresi, tekil etkinlik ve kullanıcı verilerinden farklı olabilir. Firebase gizlilik bilgilerine ve Analytics saklama denetimlerine bakın. Bölüm 8'de açıklandığı üzere işleme Avrupa Ekonomik Alanı dışında gerçekleşebilir.

Kişisel verileri satmayız, reklam tanımlayıcılarını kullanmayız, davranışsal reklam sunmayız veya reklam profilleri oluşturmayız.

Mevcut Analytics mülkü, etkinlik düzeyindeki verileri 2 ay ve kullanıcı düzeyindeki verileri 14 ay boyunca saklar; yeni etkinlik, kullanıcı verilerinin saklama süresini sıfırlar. Standart toplu raporlar bu sınırlar kapsamında değildir.

7. Web sitesi verileri

Bu web sitesi, yalnızca genel kaynak, sayfa ailesi ve dile göre gruplanmış toplu sayfa görüntülemeleri ve mağaza bağlantısı tıklamaları için birinci taraf, çerezsiz bir sayaç kullanır. Sayaç çerez, yerel depolama veya parmak izi kullanmaz; kullanıcı profillerini, ham yönlendirme kodlarını, sorgu dizelerini, IP adreslerini veya user-agent değerlerini tutmaz. Do Not Track ve Global Privacy Control sinyallerine uyar. Sayımlar benzersiz kişiler veya indirmeler değildir ve 90 gün saklanır.

Bu web sitesinde hesap, bekleme listesi, reklam pikseli veya ödeme akışı yoktur. İletişim formu, sağladığınız isteğe bağlı adı ve yanıt e-posta adresini, mesajı ve seçilen konuyu toplar.

Gerekli bir oturum çerezi formu CSRF'ye karşı korur. Cloudflare Turnstile, botlara karşı koruma için tarayıcı teknik sinyallerini işler ve isteği sunucuda doğrular. Gönderilen talepler Backgammon AI Coach'un özel Zammad destek sistemine iletilir ve yalnızca destek ekibi tarafından erişilebilir. Formu reklamcılık takibi için kullanmayız. NodeWorx ve Cloudflare, siteyi sunmak, önbelleğe almak ve korumak için teknik istek verilerini işleyebilir.

8. Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar

Özelliğe ve platforma bağlı olarak veriler Computer Force’un arka uç altyapısı, NodeWorx, Cloudflare, Google Firebase, RevenueCat, Apple, Google ve OpenAI veya Google Gemini tarafından işlenebilir. Bu sağlayıcılar kendi koşulları veya veri işleme taahhütleri kapsamında hareket eder ve uygulanabilir aktarım güvencelerini kullanarak verileri Romanya veya Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki yerlerde işleyebilir.

9. Amaçlar ve hukuki dayanaklar

Verileri uygulamayı ve talep edilen koçluğu sağlamak, abonelik erişimini sürdürmek, hizmeti güvenli tutmak, kötüye kullanımı önlemek, özellik kullanımını anlamak, arızaları teşhis etmek ve hukuki yükümlülüklere uymak için işleriz. Bağlama göre hukuki dayanak; hizmet sözleşmesinin ifası, güvenilir ve güvenli işletimdeki meşru menfaatimiz, kanuna uyum veya isteğe bağlı ürün analitiği ve isteğe bağlı tanılama için ayrı rızadır.

10. Denetimleriniz ve haklarınız

Uygulama, tercihleri sıfırlamak ve yerel koçluk verilerini veya yerel geçmişi silmek için denetimler sağlar. Uygulama depolamasını temizlemek Android’de uygulamanın yerel korumalı alanını kaldırır; kaldırma ve korunan anahtar davranışı kısmen mobil platform tarafından belirlenir. Mağaza satın almaları ayrı yönetilmelidir.

Uygulanabildiği yerde erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik veya itiraz isteyebilir ve önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemeden rızanızı geri çekebilirsiniz. Uygulama önce anonim olduğundan, sunucu tarafındaki kaydı güvenle bulmak için uygulamanın gösterdiği takma adlı kurulum bilgilerine ihtiyaç duyabiliriz. Ayrıca Romanya veri koruma makamına veya yerel denetim makamınıza şikâyette bulunabilirsiniz.

Hesap silme talebini uygulamadaki hesap ayarlarından veya hesap ve veri silme sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Hesabın silinmesi Firebase hesabını, ilişkili arka uç hesabını ve saklanan analiz kayıtlarını kaldırır; tekrarlanan işlemleri veya silinmiş bir hesabın geri yüklenmesini önlemek için sınırlı takma adlı silme-tamamlama kayıtları kalabilir. Bu işlem mağaza aboneliklerini iptal etmez ya da yerel oyun geçmişini veya hizmet sağlayıcılara önceden gönderilmiş verileri otomatik olarak silmez. Gerekli kimlik doğrulamasına ve geçerli saklama yükümlülüklerine tabi olmak üzere, hesabı silmeden belirli verilerin silinmesini de talep edebilirsiniz.

11. Çocuklar

Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek bir çocuğun adını, e-posta adresini veya kesin konumunu toplamaz. Bir çocuğun kişisel veri verdiğine inanan ebeveyn veya vasi yukarıdaki gizlilik iletişim yolunu kullanmalıdır.

12. Değişiklikler

Uygulama, sağlayıcılar veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Üstteki yürürlük tarihi güncel sürümü belirtir. Esaslı değişiklikler uygun olduğu şekilde web sitesi, uygulama veya mağaza listesi aracılığıyla sunulur.