מדיניות פרטיות

1. מי אחראי

בעל השליטה ב־Backgammon AI Coach הוא Computer Force SRL, Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, 300078 Timișoara, Romania, הרשומה תחת J35/1824/1994, מספר מע״מ RO5833419 (״Computer Force״, ״אנחנו״, ״אותנו״).

אפשר לשלוח בקשות פרטיות או זכויות מידע ל־טופס יצירת קשר או בדואר לכתובת זו, עם הסימון Backgammon AI Coach — Privacy. דרכי סיוע למוצר מתוארות בדף התמיכה שלנו.

2. נתונים הנשמרים במכשיר שלכם

האפליקציה יכולה לשמור בחירות בהתחלה, רמת מיומנות ומטרות למידה, הגדרות מראה ונגישות, משחקים פעילים והושלמו, יומני קוביות ומהלכים, היסטוריית משחקים מקומית, תוצאות אימון, התקדמות בקורסים ובשיעורים, עמדות תרגול, בחירות פרטיות וזהות אפליקציה פסבדונימית המשמשת לשמירת מכסות אימון וגישה למינוי.

מידע זה נשאר במכשיר אלא אם תכונה המתוארת להלן שולחת בקשה מוגבלת. רשומות המשחק והאימון המקומיות נשארות עד שתמחקו אותן באמצעות בקרי האפליקציה או תמחקו את נתוני האפליקציה. חלק מראיות הזהות והרכישה המוגנות בפלטפורמה עשויות להישאר לאחר התקנה מחדש ב־iOS, כדי שאפשר יהיה לשחזר גישה בבטחה.

3. אימון וניתוח מרחוק

כאשר אתם מבקשים במפורש ניתוח מרחוק, רמז, הסבר או תרגול שנוצר, האפליקציה עשויה לשלוח את העמדה הקנונית הנוכחית על הלוח, קוביות, ניקוד והקשר קובייה, מהלך מועמד או מהלך ששוחק, רמת הוראה, שפה, מזהה פסבדונימי, מידע על זכאות ומטא־נתונים טכניים מוגבלים הנחוצים כדי לספק ולהגן על הבקשה.

השירות עשוי להשתמש במנוע שש־בש מומחה להערכת עמדות וב־OpenAI או Google Gemini כדי להפוך עובדות משחק מאומתות להסבר. פלט של מודל שפה הוא טקסט לימודי בלבד; הוא אינו הסמכות למהלכים חוקיים או לציוני מומחה. אימון מרחוק עשוי לא להיות זמין כאשר ספק ייצור אינו מוגדר או שאי אפשר להגיע אליו.

רשומות מוצפנות של תוצאות הניתוח פגות לאחר תקופה קבועה וקצרה, בדרך כלל 30 דקות ולעולם לא יותר מ־24 שעות. מטמון הסברים נפרד עשוי לשמור טקסט אימון שנוצר עד שעה אחת כברירת מחדל ולא יותר משבעה ימים. קריאות אינן מאריכות תקופות אלה. גיבויי תשתית עשויים להימחק במועד מאוחר יותר לפי לוחות תפעול מבוקרים.

4. גישה אנונימית, אבטחה ומניעת שימוש לרעה

אין צורך בשם, כתובת דוא״ל או התחברות חברתית לשימוש ליבה. Firebase Anonymous Authentication ו־Firebase App Check עשויים לספק הוכחות קצרות־חיים שהבקשה באה מהתקנה אותנטית. הקצה האחורי מפיק נושא פסבדונימי, מחיל מגבלות קצב ומכסות, ומשתמש באישורים מוגנים הנשמרים בידי מערכת ההפעלה.

מערכות אבטחה עשויות לעבד כתובת IP, זמן בקשה, קטגוריית נתיב, סטטוס תגובה, משך, גודל מטען משוער, אישור מכשיר או אפליקציה ומוני שימוש לרעה גסים. יומני אפליקציה רגילים מתוכננים שלא לכלול מטעני לוח גולמיים, אסימונים, קבלות רכישה, שמות אישיים, כתובות דוא״ל או פרטי תשלום.

אם תבחרו ליצור חשבון או להיכנס לחשבון, Firebase Authentication מעבד את כתובת הדוא"ל שלכם, מזהה החשבון ומידע על ספק האימות. כניסה באמצעות דוא"ל/סיסמה, Google או Apple זמינה בהתאם לפלטפורמה; ספק הכניסה עשוי לספק גם שם. השרת העורפי שלנו משתמש במזהה חשבון פסאודונימי לניהול הגישה והשימוש בהסברים. סיסמאות ואסימוני אימות אינם נכללים באירועי Analytics או בהנחיות אימון מבוסס בינה מלאכותית.

5. מינויים ורכישות

Apple או Google מעבדות רכישות ופרטי תשלום. RevenueCat מסייעת לאפליקציה לאחזר מידע על מוצר ולהחליט אם למשתמש האפליקציה הפסבדונימי יש גישת Coach Pro. אנו עשויים לעבד מזהה משתמש אנונימי של RevenueCat, מזהי מוצר וזכאות, תאריכי רכישה ותפוגה, מצב חידוש, סוג תקופה וסביבת חנות. איננו מקבלים את פרטי כרטיס התשלום שלכם.

מחיקת נתוני אפליקציה אינה מבטלת מינוי. ניהול המינוי, ביטול והחזרים מטופלים באמצעות חשבון החנות ששימש לרכישה; ראו תמיכה לדרך הנכונה.

6. ניתוח נתונים, אבחון ופרסום

Firebase Analytics ו-Firebase Crashlytics משולבים באפליקציות Android ו-iOS. ניתוח נתוני מוצר ודיווח אבחוני הם אופציונליים, מושבתים כברירת מחדל, ונשלטים באמצעות בחירות נפרדות בהגדרות. אפשר להשתמש באפליקציה בלי להפעיל אף אחת מהאפשרויות.

אם תפעיל ניתוח נתוני מוצר, Google Analytics for Firebase מסייע לנו להבין את השימוש בתכונות ולשפר את האפליקציה. אירועי ניתוח שהוגדרו באפליקציה מכסים משחק, למידה, צפייה בהסברי אימון, ותוצאות מסוימות של מנוי או שחזור, תוך שימוש בקטגוריות ובמונים מוגבלים. אירועי ניתוח אלה שהוגדרו באפליקציה אינם כוללים את כתובת הדוא״ל שלך, מצבי לוח, מהלכים, היסטוריית משחק, טקסט של הסבר AI, פרטי גישה או פרטי כרטיס תשלום. הדבר אינו משנה את העיבוד של אימון מרחוק המתואר בסעיף 3.

ערכת ה-SDK של Analytics מעבדת גם מזהי מופע אפליקציה, מידע על האפליקציה והמכשיר, הפעלות ואירועי שימוש רגילים. היא מסיקה מיקום משוער מכתובות IP ממוסכות, ולא מ-GPS. אירועי רכישה ומנוי רגילים עשויים לכלול מזהי מוצרים, שמות ומחירים. מזהים אלה הופכים את הנתונים לפסאודונימיים, ולא לאנונימיים. האפליקציה אינה מקצה את מזהה החשבון שלך כמזהה משתמש של Analytics.

אם תפעיל אבחון, Crashlytics מסייע לחקור קריסות וכשלים טכניים. הדוחות עשויים לכלול מעקבי מחסנית, קטגוריות שגיאה מוגבלות והקשר טכני, יחד עם מידע על האפליקציה, המכשיר, מערכת ההפעלה, ההפעלה, הקריסה וההתקנה. דוחות שהוגדרו באפליקציה משתמשים בתוויות שגיאה שעברו ניקוי במקום בהודעות חריגה גולמיות; האפליקציה אינה מקצה את מזהה החשבון שלך כמזהה משתמש של Crashlytics. דוחות קריסה מקוריים כוללים מידע המנוהל על ידי ה-SDK. כאשר שתי האפשרויות מופעלות, אירועי שימוש אחרונים עשויים להופיע כפירורי לחם אבחוניים.

אפשר לכבות כל אפשרות בנפרד בהגדרות. האפליקציה משביתה את האיסוף עבור אותה קטגוריה ומבקשת ניקוי של נתוני ומזהי SDK ממתינים. אם הניקוי נכשל, ההגדרות מדווחות על הבעיה ומציעות ניסיון חוזר. כיבוי אפשרות אינו מוחק אוטומטית נתונים שכבר נשלחו ל-Google. אפשר להגיש בקשות פרטיות ומחיקה דרך טופס הקשר המוגן; ייתכן שנזדקק למידע מוגבל כדי לזהות את הרשומות הרלוונטיות.

Google מצהירה ש-Crashlytics שומרת מעקבי קריסה ומזהים קשורים במשך 90 ימים לפני תחילת ההסרה ממערכות חיות ומערכות גיבוי. שמירת Analytics כפופה לבקרות השמירה המוגדרות בנכס; לדיווח מצטבר עשויה להיות תקופת שמירה שונה מזו של נתוני אירועים ומשתמשים בודדים. ראו מידע הפרטיות של Firebase ובקרות השמירה של Analytics. עיבוד עשוי להתרחש מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, כפי שמתואר בסעיף 8.

איננו מוכרים נתונים אישיים, משתמשים במזהי פרסום, מציגים פרסום התנהגותי או יוצרים פרופילי פרסום.

נכס Analytics הנוכחי שומר נתונים ברמת אירוע למשך חודשיים ונתונים ברמת משתמש למשך 14 חודשים; פעילות חדשה מאפסת את תקופת השמירה של נתוני המשתמש. דוחות מצטברים רגילים אינם כפופים למגבלות אלה.

7. נתוני האתר

האתר משתמש במונה צד ראשון ללא קובצי Cookie עבור צפיות בדפים ולחיצות על קישורים לחנויות במצטבר בלבד, לפי מקור כללי, משפחת דפים ושפה. המונה אינו משתמש בקובצי Cookie, באחסון מקומי או בטביעות אצבע; הוא אינו שומר פרופילי משתמשים, קודי הפניה גולמיים, מחרוזות שאילתה, כתובות IP או ערכי user-agent. הוא מכבד אותות Do Not Track ו-Global Privacy Control. הספירות אינן אנשים ייחודיים או הורדות ונשמרות 90 יום.

באתר זה אין חשבון, רשימת המתנה, פיקסל פרסום או תהליך תשלום. טופס יצירת הקשר אוסף את השם האופציונלי, כתובת הדוא״ל למענה, ההודעה והנושא שנבחר, כפי שסיפקת.

קובץ Cookie הכרחי של הפעלה מגן על הטופס מפני CSRF. Cloudflare Turnstile מעבד אותות טכניים מהדפדפן להגנה מפני בוטים ומאמת את הבקשה בשרת. בקשות שנשלחו מועברות למערכת התמיכה הייעודית Zammad של Backgammon AI Coach ונגישות רק לצוות התמיכה שלה. איננו משתמשים בטופס למעקב פרסומי. NodeWorx ו־Cloudflare עשויות לעבד נתוני בקשה טכניים כדי למסור, לשמור במטמון ולהגן על האתר.

8. ספקי שירות והעברות

בהתאם לתכונה ולפלטפורמה, נתונים עשויים להיות מעובדים בתשתית הקצה האחורי של Computer Force, ב־NodeWorx, Cloudflare, Google Firebase, RevenueCat, Apple, Google ו־OpenAI או Google Gemini. ספקים אלה פועלים לפי התנאים או מחויבויות עיבוד הנתונים שלהם ועשויים לעבד נתונים מחוץ לרומניה או לאזור הכלכלי האירופי עם אמצעי הגנה ישימים להעברה.

9. מטרות ובסיסים משפטיים

אנו מעבדים נתונים כדי לספק את האפליקציה ואת האימון המבוקש, לשמור על גישת המנוי, לשמור על אבטחת השירות, למנוע ניצול לרעה, להבין את השימוש בתכונות, לאבחן תקלות ולעמוד בחובות משפטיות. בהתאם להקשר, הבסיס המשפטי הוא ביצוע חוזה השירות, האינטרס הלגיטימי שלנו בהפעלה מהימנה ומאובטחת, ציות לחוק, או הסכמה נפרדת לניתוח נתוני מוצר אופציונלי ולאבחון אופציונלי.

10. הבקרים והזכויות שלכם

האפליקציה מספקת בקרים לאיפוס העדפות ולמחיקת נתוני אימון מקומיים או היסטוריה מקומית. ניקוי אחסון האפליקציה מסיר את ארגז החול המקומי של האפליקציה ב־Android; הסרת ההתקנה והתנהגות מפתחות מוגנים נשלטות חלקית בידי הפלטפורמה הניידת. ברכישות בחנות יש לטפל בנפרד.

במקום שבו הדבר חל, תוכלו לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות או התנגדות, ולמשוך הסכמה בלי לפגוע בעיבוד חוקי מוקדם יותר. מכיוון שהאפליקציה אנונימית תחילה, ייתכן שנזדקק למידע ההתקנה הפסבדונימי שמוצג באפליקציה כדי לאתר רשומה בצד השרת בבטחה. תוכלו גם להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים הרומנית או לרשות הפיקוח המקומית שלכם.

ניתן לבקש מחיקת חשבון מהגדרות החשבון באפליקציה או באמצעות דף מחיקת החשבון והנתונים שלנו. מחיקת חשבון מסירה את חשבון Firebase, את חשבון השרת העורפי המשויך ואת רשומות הניתוח השמורות; רשומות פסאודונימיות מוגבלות של השלמת המחיקה עשויות להישאר כדי למנוע עיבוד חוזר או שחזור של חשבון שנמחק. היא אינה מבטלת מינויים בחנות ואינה מוחקת אוטומטית היסטוריית משחקים מקומית או נתונים שכבר נשלחו לספקי שירות. אפשר גם לבקש מחיקה של נתונים מסוימים בלי למחוק את החשבון, בכפוף לאימות זהות נדרש ולחובות שמירה החלות.

11. ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 ואינו אוסף ביודעין שם של ילד, כתובת דוא״ל או מיקום מדויק. הורה או אפוטרופוס הסבור שילד מסר נתונים אישיים צריך להשתמש באמצעי הקשר לפרטיות המופיע לעיל.

12. שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כאשר האפליקציה, הספקים או הדרישות המשפטיות משתנים. תאריך התחולה בראש העמוד מזהה את הגרסה הנוכחית. שינויים מהותיים יוצגו דרך האתר, האפליקציה או רישום החנות, לפי המתאים.