Politique de confidentialité

1. Responsable

Le responsable est Computer Force SRL, Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, 300078 Timișoara, Romania, immatriculée J35/1824/1994, VAT ID RO5833419 ("Computer Force", "nous").

Les demandes peuvent être envoyées à Formulaire de contact ou par courrier à cette adresse avec la mention Backgammon AI Coach — Privacy. Voir la page Support.

2. Données sur votre appareil

L’application peut conserver choix d’accueil, niveau, objectifs, préférences d’apparence et d’accessibilité, parties, journaux de dés et de coups, historique local, résultats de coaching, progression, positions d’entraînement, choix de confidentialité et identité pseudonyme utilisée pour les quotas et l’accès à l’abonnement.

Ces données restent sur l’appareil sauf demande limitée décrite ci-dessous. Elles restent jusqu’à suppression dans l’application ou effacement de ses données. Certaines preuves d’identité et d’achat protégées par la plateforme peuvent survivre à une réinstallation iOS.

3. Coaching et analyse à distance

Sur demande explicite d’analyse, d’indice, d’explication ou d’exercice généré, l’application peut envoyer la position canonique, les dés, le score et le contexte du cube, le coup joué ou candidat, le niveau, la langue, un identifiant pseudonyme, les droits et des métadonnées techniques limitées.

Le service peut utiliser un moteur spécialisé de backgammon et OpenAI ou Google Gemini pour expliquer des faits vérifiés. Le texte du modèle est pédagogique uniquement et ne fait pas autorité pour les coups légaux ou les scores. Le coaching distant peut être indisponible si un fournisseur de production n’est pas configuré ou joignable.

Les résultats chiffrés chiffrés expirent normalement après 30 minutes et au plus tard après 24 heures. Un cache d’explications peut garder le texte jusqu’à une heure par défaut et sept jours au maximum. Les lectures ne prolongent pas ces durées ; les sauvegardes peuvent durer plus longtemps selon les calendriers opérationnels.

4. Accès anonyme, sécurité et prévention des abus

Aucun nom, e-mail ou connexion sociale n’est requis pour l’usage de base. Firebase Anonymous Authentication et Firebase App Check peuvent fournir des preuves brèves d’une installation authentique. Le backend dérive un sujet pseudonyme, applique des limites et quotas et utilise des identifiants protégés par le système.

Les systèmes de sécurité peuvent traiter l’adresse IP, l’heure, la catégorie de route, le statut, la durée, la taille approximative, l’attestation de l’appareil ou de l’application et des compteurs d’abus grossiers. Les journaux ordinaires sont conçus sans positions brutes, tokens, reçus, noms, e-mails ou données de paiement.

Si vous choisissez de créer un compte ou de vous y connecter, Firebase Authentication traite votre adresse e-mail, l’identifiant du compte et les informations sur le fournisseur d’authentification. La connexion par e-mail/mot de passe, Google ou Apple est disponible selon la plateforme ; le fournisseur de connexion peut aussi fournir un nom. Notre backend utilise un identifiant de compte pseudonyme pour gérer l’accès et l’utilisation des explications. Les mots de passe et jetons d’authentification ne sont pas inclus dans les événements Analytics ni dans les invites de coaching par IA.

5. Abonnements et achats

Apple ou Google traite les achats et paiements. RevenueCat aide l’application à récupérer les produits et à déterminer l’accès Coach Pro. Nous pouvons traiter un RevenueCat App User ID anonyme, identifiants de produit et de droits, dates d’achat et d’expiration, renouvellement, type de période et environnement de boutique. Nous ne recevons pas vos données de carte.

Supprimer les données de l’application n’annule pas un abonnement. Gestion, résiliation et remboursements passent par le compte de boutique ; voir Support.

6. Analyses, diagnostics et publicité

Firebase Analytics et Firebase Crashlytics sont intégrés à l’application Android et iOS. Les analyses produit et les rapports de diagnostic sont facultatifs, désactivés par défaut et contrôlés par des choix distincts dans Réglages. Vous pouvez utiliser l’application sans activer l’une ou l’autre option.

Si vous activez les analyses produit, Google Analytics for Firebase nous aide à comprendre l’utilisation des fonctionnalités et à améliorer l’application. Les événements définis par l’application couvrent le jeu, l’apprentissage, la consultation d’explications de coaching et certains résultats d’abonnement ou de restauration, avec des catégories et compteurs limités. Ces événements d’analyse définis par l’application ne contiennent pas votre adresse e-mail, les positions du plateau, les coups, l’historique de parties, le texte des explications d’IA, des identifiants d’accès ni les données de carte de paiement. Cela ne modifie pas le traitement du coaching distant décrit à la section 3.

Le SDK Analytics traite aussi des identifiants d’instance d’application, des informations sur l’application et l’appareil, des sessions et des événements d’utilisation standard. Il déduit une localisation approximative à partir d’adresses IP masquées, et non du GPS. Les événements standard d’achat et d’abonnement peuvent inclure des identifiants, noms et prix de produits. Ces identifiants rendent les données pseudonymes, et non anonymes. L’application n’attribue pas votre identifiant de compte comme identifiant utilisateur Analytics.

Si vous activez les diagnostics, Crashlytics aide à enquêter sur les plantages et défaillances techniques. Les rapports peuvent inclure des traces de pile, des catégories d’erreur limitées et un contexte technique, ainsi que des informations sur l’application, l’appareil, le système d’exploitation, la session, le plantage et l’installation. Les rapports définis par l’application utilisent des libellés d’erreur assainis plutôt que des messages d’exception bruts ; l’application n’attribue pas votre identifiant de compte comme identifiant utilisateur Crashlytics. Les rapports de plantage natifs incluent des informations gérées par le SDK. Lorsque les deux options sont activées, des événements d’utilisation récents peuvent apparaître comme fils d’Ariane de diagnostic.

Vous pouvez désactiver chaque option indépendamment dans Réglages. L’application désactive la collecte pour cette catégorie et demande le nettoyage des données et identifiants SDK en attente. Si le nettoyage échoue, Réglages signale le problème et propose une nouvelle tentative. Désactiver une option ne supprime pas automatiquement les données déjà envoyées à Google. Les demandes de confidentialité et de suppression peuvent être faites via notre formulaire de contact protégé ; nous pouvons avoir besoin d’informations limitées pour identifier les enregistrements concernés.

Google indique que Crashlytics conserve les traces de plantage et identifiants associés pendant 90 jours avant d’entamer leur suppression des systèmes en direct et de sauvegarde. La conservation Analytics suit les contrôles de conservation configurés pour la propriété ; les rapports agrégés peuvent avoir une conservation différente des données d’événement et d’utilisateur individuelles. Voir les informations de confidentialité Firebase et les contrôles de conservation Analytics. Le traitement peut avoir lieu hors de l’Espace économique européen, comme décrit à la section 8.

Nous ne vendons pas de données personnelles, n’utilisons pas d’identifiants publicitaires, ne diffusons pas de publicité comportementale et ne créons pas de profils publicitaires.

La propriété Analytics actuelle conserve les données au niveau des événements pendant 2 mois et les données au niveau des utilisateurs pendant 14 mois ; une nouvelle activité réinitialise la période de conservation des données utilisateur. Les rapports agrégés standard ne sont pas couverts par ces limites.

7. Données du site

Ce site utilise un compteur interne sans cookies pour les pages vues et les clics vers les boutiques, agrégés uniquement par source générale, famille de pages et langue. Le compteur n’utilise ni cookies, ni stockage local, ni empreintes numériques; il ne conserve aucun profil utilisateur, code de parrainage brut, chaîne de requête, adresse IP ou valeur d’agent utilisateur. Il respecte les signaux Do Not Track et Global Privacy Control. Ces comptes ne représentent ni des personnes uniques ni des téléchargements et sont conservés 90 jours.

Ce site ne propose ni compte, ni liste d’attente, ni pixel publicitaire, ni paiement. Le formulaire de contact recueille le nom et l’adresse e-mail de réponse facultatifs, le message et le sujet choisi que vous fournissez.

Un cookie de session nécessaire protège le formulaire contre les CSRF. Cloudflare Turnstile traite des signaux techniques du navigateur pour la protection anti-robots et valide la demande côté serveur. Les demandes sont transmises au système d’assistance Zammad dédié de Backgammon AI Coach et ne sont accessibles qu’à son équipe d’assistance. Nous n’utilisons pas ce formulaire pour le suivi publicitaire. NodeWorx et Cloudflare peuvent traiter des données techniques de requête afin de livrer, mettre en cache et protéger le site.

8. Prestataires et transferts

Selon la fonction et la plateforme, les données peuvent être traitées par l’infrastructure de Computer Force, NodeWorx, Cloudflare, Google Firebase, RevenueCat, Apple, Google et OpenAI ou Google Gemini. Ces prestataires appliquent leurs conditions ou engagements et peuvent traiter des données hors de la Roumanie ou de l’Espace économique européen avec les garanties de transfert applicables.

9. Finalités et bases légales

Nous traitons les données pour fournir l’application et le coaching demandé, maintenir l’accès à l’abonnement, assurer la sécurité du service, prévenir les abus, comprendre l’utilisation des fonctionnalités, diagnostiquer les défaillances et respecter les obligations légales. Selon le contexte, la base légale est l’exécution du contrat de service, notre intérêt légitime à un fonctionnement fiable et sécurisé, le respect de la loi, ou un consentement distinct pour les analyses produit facultatives et les diagnostics facultatifs.

10. Vos contrôles et droits

L’application permet de réinitialiser les préférences et supprimer les données locales. Effacer le stockage retire l’espace local Android ; la désinstallation et les clés protégées dépendent en partie de la plateforme. Les achats de boutique se gèrent séparément.

Selon le cas, vous pouvez demander accès, rectification, suppression, limitation, portabilité ou opposition, et retirer votre consentement sans effet rétroactif. L’identité pseudonyme affichée par l’application peut être nécessaire pour retrouver une donnée serveur. Vous pouvez saisir l’autorité roumaine ou votre autorité locale.

Vous pouvez demander la suppression du compte depuis les réglages de compte de l’application ou via notre page de suppression du compte et des données. La suppression du compte retire le compte Firebase ainsi que le compte backend associé et les enregistrements d’analyse stockés ; des enregistrements pseudonymes limités attestant de l’achèvement de la suppression peuvent rester afin d’empêcher le traitement répété ou la restauration d’un compte supprimé. Elle n’annule pas les abonnements de la boutique et n’efface pas automatiquement l’historique local des parties ni les données déjà envoyées aux fournisseurs de services. Vous pouvez aussi demander la suppression de données particulières sans supprimer le compte, sous réserve de la vérification nécessaire de l’identité et des obligations de conservation applicables.

11. Enfants

Le service ne s’adresse pas aux moins de 13 ans et ne recueille pas sciemment le nom, l’e-mail ou la localisation précise d’un enfant. Un parent peut utiliser le contact de confidentialité ci-dessus.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique si l’application, les prestataires ou la loi changent. La date en tête identifie la version actuelle ; les changements importants seront présentés par le site, l’application ou la fiche boutique.