Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Υπεύθυνος επεξεργασίας για το Backgammon AI Coach είναι η Computer Force SRL, Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, 300078 Timișoara, Romania, καταχωρισμένη με J35/1824/1994, VAT ID RO5833419 («Computer Force», «εμείς», «μας»).

Αιτήματα σχετικά με το απόρρητο ή τα δικαιώματα επί των δεδομένων μπορούν να σταλούν στη διεύθυνση Φόρμα επικοινωνίας ή ταχυδρομικά στην παραπάνω διεύθυνση, με την ένδειξη Backgammon AI Coach — Privacy. Οι οδοί βοήθειας για το προϊόν περιγράφονται στη σελίδα Υποστήριξης.

2. Δεδομένα που αποθηκεύονται στη συσκευή σου

Η εφαρμογή μπορεί να αποθηκεύει επιλογές εισαγωγής, επίπεδο δεξιοτήτων και μαθησιακούς στόχους, ρυθμίσεις εμφάνισης και προσβασιμότητας, ενεργές και ολοκληρωμένες παρτίδες, αρχεία ζαριών και κινήσεων, τοπικό ιστορικό αγώνων, αποτελέσματα καθοδήγησης, πρόοδο σε κύκλους μαθημάτων και μαθήματα, θέσεις εξάσκησης, επιλογές απορρήτου και μια ψευδωνυμική ταυτότητα εφαρμογής που χρησιμοποιείται για τη διατήρηση ορίων καθοδήγησης και πρόσβασης στη συνδρομή.

Αυτές οι πληροφορίες παραμένουν στη συσκευή, εκτός αν κάποια λειτουργία που περιγράφεται παρακάτω στείλει ένα περιορισμένο αίτημα. Τα τοπικά αρχεία παιχνιδιού και καθοδήγησης παραμένουν έως ότου τα διαγράψεις με τα στοιχεία ελέγχου της εφαρμογής ή εκκαθαρίσεις τα δεδομένα της. Ορισμένα προστατευμένα από την πλατφόρμα στοιχεία ταυτότητας και αγοράς ενδέχεται να διατηρηθούν μετά από επανεγκατάσταση στο iOS, ώστε να μπορεί να αποκατασταθεί με ασφάλεια η πρόσβαση.

3. Απομακρυσμένη καθοδήγηση και ανάλυση

Όταν ζητάς ρητά απομακρυσμένη ανάλυση, υπόδειξη, εξήγηση ή δημιουργημένη εξάσκηση, η εφαρμογή μπορεί να στείλει την τρέχουσα κανονική θέση του πίνακα, τα ζάρια, το σκορ και το πλαίσιο του κύβου, την υποψήφια κίνηση ή την κίνηση που παίχτηκε, το διδακτικό επίπεδο, τη γλώσσα, ένα ψευδωνυμικό αναγνωριστικό, πληροφορίες δικαιώματος πρόσβασης και περιορισμένα τεχνικά μεταδεδομένα που χρειάζονται για την παροχή και προστασία του αιτήματος.

Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιεί εξειδικευμένη μηχανή μπακγκάμον για την αξιολόγηση θέσεων και το OpenAI για τη μετατροπή επαληθευμένων δεδομένων παιχνιδιού σε εξήγηση. Το αποτέλεσμα του γλωσσικού μοντέλου είναι μόνο διδακτικό κείμενο· δεν αποτελεί την αρμόδια πηγή για νόμιμες κινήσεις ή εξειδικευμένες βαθμολογίες. Η απομακρυσμένη καθοδήγηση μπορεί να μην είναι διαθέσιμη όταν δεν έχει διαμορφωθεί πάροχος παραγωγής ή όταν δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί του.

Τα κρυπτογραφημένα αρχεία αποτελεσμάτων ανάλυσης λήγουν μετά από σύντομη σταθερή περίοδο, συνήθως 30 λεπτά και ποτέ περισσότερο από 24 ώρες. Μια ξεχωριστή προσωρινή μνήμη εξηγήσεων μπορεί να διατηρεί το δημιουργημένο κείμενο καθοδήγησης έως μία ώρα από προεπιλογή και όχι περισσότερο από επτά ημέρες. Οι αναγνώσεις δεν παρατείνουν αυτές τις περιόδους. Τα αντίγραφα ασφαλείας της υποδομής μπορεί να χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να παύσουν να διατηρούν τα δεδομένα, σύμφωνα με ελεγχόμενα επιχειρησιακά χρονοδιαγράμματα.

4. Ανώνυμη πρόσβαση, ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης

Δεν απαιτούνται όνομα, διεύθυνση email ή σύνδεση μέσω κοινωνικού δικτύου για τη βασική χρήση. Το Firebase Anonymous Authentication και το Firebase App Check μπορεί να παρέχουν βραχύβιες αποδείξεις ότι το αίτημα προέρχεται από αυθεντική εγκατάσταση. Το backend παράγει ένα ψευδωνυμικό υποκείμενο, εφαρμόζει όρια ρυθμού και ποσοστώσεις και χρησιμοποιεί προστατευμένα διαπιστευτήρια που αποθηκεύονται από το λειτουργικό σύστημα.

Τα συστήματα ασφαλείας μπορεί να επεξεργάζονται διεύθυνση IP, ώρα αιτήματος, κατηγορία διαδρομής, κατάσταση απόκρισης, διάρκεια, κατά προσέγγιση μέγεθος ωφέλιμου φορτίου, επιβεβαίωση συσκευής ή εφαρμογής και συγκεντρωτικούς μετρητές κατάχρησης. Τα συνήθη αρχεία καταγραφής της εφαρμογής έχουν σχεδιαστεί ώστε να μην περιλαμβάνουν ακατέργαστα ωφέλιμα φορτία πίνακα, διακριτικά, αποδείξεις αγοράς, προσωπικά ονόματα, διευθύνσεις email ή στοιχεία πληρωμής.

5. Συνδρομές και αγορές

Η Apple ή η Google επεξεργάζεται τις αγορές και τα στοιχεία πληρωμής. Το RevenueCat βοηθά την εφαρμογή να ανακτά πληροφορίες προϊόντων και να αποφασίζει αν ο ψευδωνυμικός χρήστης της εφαρμογής έχει πρόσβαση στο Coach Pro. Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε ένα ανώνυμο RevenueCat App User ID, αναγνωριστικά προϊόντος και δικαιώματος, ημερομηνίες αγοράς και λήξης, κατάσταση ανανέωσης, τύπο περιόδου και περιβάλλον καταστήματος. Δεν λαμβάνουμε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σου.

Η διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής δεν ακυρώνει μια συνδρομή. Η διαχείριση συνδρομής, η ακύρωση και οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω του λογαριασμού καταστήματος που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά· δες την Υποστήριξη για τη σωστή διαδρομή.

6. Αναλυτικά στοιχεία, διαγνωστικά και διαφήμιση

Η προεπιλεγμένη έκδοση που διανέμεται δεν στέλνει αναλυτικά στοιχεία προϊόντος. Το Firebase Crashlytics είναι ενσωματωμένο σε Android και iOS για προαιρετικά διαγνωστικά, αλλά η αυτόματη συλλογή είναι απενεργοποιημένη. Οι αναφορές σφαλμάτων μπορούν να σταλούν μόνο αφού ενεργοποιήσετε ρητά τα διαγνωστικά στην εφαρμογή. Πριν από τη συγκατάθεση, η εφαρμογή απενεργοποιεί τη συλλογή, διαγράφει τις μη απεσταλμένες αναφορές και διαγράφει το αναγνωριστικό χρήστη του Crashlytics.

Εάν ενεργοποιηθούν τα διαγνωστικά, το Crashlytics μπορεί να λαμβάνει μια περιορισμένη κατηγορία σφάλματος και πληροφορίες στοίβας, μαζί με αναγνωριστικά εφαρμογής, συσκευής, λειτουργικού συστήματος, συνεδρίας, κατάρρευσης, εγκατάστασης Crashlytics και εγκατάστασης Firebase που διαχειρίζεται ο πάροχος. Το Firebase Analytics και η παρακολούθηση διαφημίσεων δεν είναι διαμορφωμένα. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τα διαγνωστικά· τότε η συλλογή απενεργοποιείται ξανά και οι μη απεσταλμένες αναφορές διαγράφονται.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα, δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά αναγνωριστικά, δεν προβάλλουμε συμπεριφορική διαφήμιση και δεν δημιουργούμε διαφημιστικά προφίλ.

7. Δεδομένα ιστοτόπου

Αυτός ο ιστότοπος δεν διαθέτει λογαριασμό, λίστα αναμονής, script αναλυτικών στοιχείων, διαφημιστικό pixel, τοπική αποθήκευση ή ροή πληρωμής. Η φόρμα επικοινωνίας συλλέγει το προαιρετικό όνομα και τη διεύθυνση email για απάντηση, το μήνυμα και το επιλεγμένο θέμα που παρέχετε.

Ένα απαραίτητο cookie συνεδρίας προστατεύει τη φόρμα από CSRF. Το Cloudflare Turnstile επεξεργάζεται τεχνικά σήματα του προγράμματος περιήγησης για προστασία από bots και επικυρώνει το αίτημα στον διακομιστή. Τα υποβληθέντα αιτήματα παραδίδονται στο αποκλειστικό σύστημα υποστήριξης Zammad του Backgammon AI Coach και είναι προσβάσιμα μόνο από την ομάδα υποστήριξής του. Δεν χρησιμοποιούμε τη φόρμα για διαφημιστική παρακολούθηση. Το NodeWorx και το Cloudflare μπορεί να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα αιτήματος για την παράδοση, προσωρινή αποθήκευση και προστασία του ιστοτόπου.

8. Πάροχοι υπηρεσιών και διαβιβάσεις

Ανάλογα με τη λειτουργία και την πλατφόρμα, τα δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από την υποδομή backend της Computer Force, το NodeWorx, το Cloudflare, το Google Firebase, το RevenueCat, την Apple, την Google και το OpenAI. Αυτοί οι πάροχοι ενεργούν βάσει των δικών τους όρων ή δεσμεύσεων επεξεργασίας δεδομένων και μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ρουμανίας ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου με χρήση των εφαρμοστέων εγγυήσεων διαβίβασης.

9. Σκοποί και νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να παρέχουμε την εφαρμογή και τη ζητούμενη καθοδήγηση, να διατηρούμε την πρόσβαση στη συνδρομή, να προστατεύουμε την υπηρεσία, να αποτρέπουμε την κατάχρηση, να διαγιγνώσκουμε σφάλματα και να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις. Ανάλογα με το πλαίσιο, η νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσίας, το έννομο συμφέρον μας για αξιόπιστη και ασφαλή λειτουργία, η συμμόρφωση με τον νόμο, η συγκατάθεση για προαιρετικά διαγνωστικά ή η συγκατάθεση για οποιαδήποτε μελλοντική λειτουργία αναλυτικών στοιχείων.

10. Οι επιλογές και τα δικαιώματά σου

Η εφαρμογή παρέχει στοιχεία ελέγχου για επαναφορά προτιμήσεων και διαγραφή τοπικών δεδομένων καθοδήγησης ή τοπικού ιστορικού. Η εκκαθάριση του χώρου αποθήκευσης της εφαρμογής καταργεί το τοπικό sandbox της εφαρμογής στο Android· η συμπεριφορά απεγκατάστασης και προστατευμένου κλειδιού ελέγχεται εν μέρει από την πλατφόρμα κινητής συσκευής. Οι αγορές από το κατάστημα πρέπει να διαχειρίζονται ξεχωριστά.

Όπου εφαρμόζεται, μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθείς και μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας. Επειδή η εφαρμογή έχει ως πρώτη προτεραιότητα την ανώνυμη χρήση, μπορεί να χρειαστούμε τις ψευδωνυμικές πληροφορίες εγκατάστασης που εμφανίζονται από την εφαρμογή για να εντοπίσουμε με ασφάλεια μια εγγραφή στην πλευρά του διακομιστή. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στη ρουμανική αρχή προστασίας δεδομένων ή στην τοπική εποπτική αρχή σου.

11. Παιδιά

Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγει εν γνώσει της το όνομα, τη διεύθυνση email ή την ακριβή τοποθεσία παιδιού. Γονέας ή κηδεμόνας που πιστεύει ότι παιδί παρείχε προσωπικά δεδομένα πρέπει να χρησιμοποιήσει τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας για θέματα απορρήτου.

12. Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζουν η εφαρμογή, οι πάροχοι ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ημερομηνία έναρξης ισχύος στην κορυφή προσδιορίζει την τρέχουσα έκδοση. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα παρουσιάζονται μέσω του ιστοτόπου, της εφαρμογής ή της καταχώρισης στο κατάστημα, ανάλογα με την περίπτωση.