Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Backgammon AI Coach ist Computer Force SRL, Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, 300078 Timișoara, Romania, registriert unter J35/1824/1994, VAT ID RO5833419 ("Computer Force", "wir", "uns").

Anfragen zu Datenschutz- oder Betroffenenrechten können an Kontaktformular oder postalisch an diese Adresse mit dem Vermerk Backgammon AI Coach — Privacy gesendet werden. Hilfe findest du auf unserer Support-Seite.

2. Auf deinem Gerät gespeicherte Daten

Die App kann Onboarding-Auswahl, Fähigkeitsstufe und Lernziele, Darstellungs- und Barrierefreiheitseinstellungen, laufende und abgeschlossene Partien, Würfel- und Zugprotokolle, lokale Spielhistorie, Coaching-Ergebnisse, Kurs- und Lektionenfortschritt, Übungspositionen, Datenschutzauswahl sowie eine pseudonyme App-Identität zur Wahrung von Coaching-Kontingenten und Abonnementzugang speichern.

Diese Informationen bleiben auf dem Gerät, außer eine unten beschriebene Funktion sendet eine begrenzte Anfrage. Lokale Spiel- und Coaching-Aufzeichnungen bleiben erhalten, bis du sie in der App löschst oder die App-Daten leerst. Ein Teil der plattformgeschützten Identitäts- und Kaufnachweise kann eine iOS-Neuinstallation überdauern.

3. Remote-Coaching und Analyse

Wenn du ausdrücklich eine Remote-Analyse, einen Hinweis, eine Erklärung oder eine generierte Übung anforderst, kann die App die aktuelle kanonische Brettposition, Würfel, Punktestand und Cube-Kontext, Kandidaten- oder gespielten Zug, Lernniveau, Sprache, eine pseudonyme Kennung, Berechtigungsdaten und begrenzte technische Metadaten senden.

Der Dienst kann eine Spezial-Engine zur Positionsbewertung und OpenAI oder Google Gemini zur Erklärung verifizierter Spielfakten verwenden. Sprachmodell-Ausgaben sind ausschließlich Lehrtexte; sie sind nicht maßgeblich für legale Züge oder Spezialwerte. Remote-Coaching kann nicht verfügbar sein, wenn ein Produktionsanbieter nicht konfiguriert oder nicht erreichbar ist.

Verschlüsselte Analyseergebnisse verfallen nach einer kurzen festen Frist, normalerweise nach 30 Minuten und niemals später als 24 Stunden. Ein separater Erklärungscache kann erzeugte Coaching-Texte standardmäßig bis zu einer Stunde und höchstens sieben Tage speichern. Lesezugriffe verlängern diese Fristen nicht. Infrastruktur-Backups können nach kontrollierten Betriebsplänen länger bestehen.

4. Anonymer Zugang, Sicherheit und Missbrauchsprävention

Für die Grundnutzung sind weder Name, E-Mail-Adresse noch Social-Login erforderlich. Firebase Anonymous Authentication und Firebase App Check können kurzlebige Nachweise liefern, dass die Anfrage von einer authentischen Installation stammt. Das Backend leitet ein pseudonymes Subjekt ab, wendet Ratenbegrenzungen und Kontingente an und nutzt geschützte, vom Betriebssystem verwaltete Zugangsdaten.

Sicherheitssysteme können IP-Adresse, Anfragezeit, Routenkategorie, Antwortstatus, Dauer, ungefähre Nutzlastgröße, Geräte- oder App-Attestierung und grobe Missbrauchszähler verarbeiten. Normale Anwendungsprotokolle sind so ausgelegt, dass sie keine rohen Brettdaten, Tokens, Kaufbelege, Namen, E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten enthalten.

Wenn Sie sich entscheiden, ein Konto zu erstellen oder sich bei einem Konto anzumelden, verarbeitet Firebase Authentication Ihre E-Mail-Adresse, Konto-ID und Informationen zum Authentifizierungsanbieter. E-Mail-/Passwort-, Google- oder Apple-Anmeldung sind je nach Plattform verfügbar; der Anmeldeanbieter kann auch einen Namen bereitstellen. Unser Backend verwendet eine pseudonyme Konto-ID, um den Zugang und die Nutzung von Erklärungen zu verwalten. Passwörter und Authentifizierungstokens sind nicht in Analytics-Ereignissen oder KI-Coaching-Prompts enthalten.

5. Abonnements und Käufe

Apple oder Google verarbeitet Käufe und Zahlungsdaten. RevenueCat hilft der App, Produktinformationen abzurufen und zu bestimmen, ob der pseudonyme App-Nutzer Coach Pro-Zugang hat. Wir können eine anonyme RevenueCat App User ID, Produkt- und Berechtigungskennungen, Kauf- und Ablaufdaten, Verlängerungsstatus, Zeitraumtyp und Store-Umgebung verarbeiten. Zahlungskartendaten erhalten wir nicht.

Das Löschen von App-Daten beendet kein Abonnement. Verwaltung, Kündigung und Erstattungen erfolgen über das Store-Konto; siehe Support.

6. Analysen, Diagnostik und Werbung

Firebase Analytics und Firebase Crashlytics sind in die Android- und iOS-App integriert. Produktanalysen und Diagnoseberichte sind optional, standardmäßig deaktiviert und werden durch getrennte Auswahlmöglichkeiten in den Einstellungen gesteuert. Du kannst die App nutzen, ohne eine der beiden Optionen zu aktivieren.

Wenn du Produktanalysen aktivierst, hilft uns Google Analytics for Firebase, die Nutzung von Funktionen zu verstehen und die App zu verbessern. App-definierte Ereignisse betreffen Spielabläufe, Lernen, das Anzeigen von Coaching-Erklärungen sowie bestimmte Abonnement- oder Wiederherstellungsergebnisse und verwenden begrenzte Kategorien und Zähler. Diese app-definierten Analyseereignisse enthalten weder deine E-Mail-Adresse noch Brettpositionen, Züge, Spielverlauf, KI-Erklärungstext, Zugangsdaten oder Zahlungskartendaten. Dies ändert nichts an der in Abschnitt 3 beschriebenen Verarbeitung für Remote-Coaching.

Das Analytics SDK verarbeitet außerdem App-Instanzkennungen, App- und Geräteinformationen, Sitzungen und Standardnutzungsereignisse. Es leitet einen ungefähren Standort aus maskierten IP-Adressen ab, nicht aus GPS. Standardmäßige Kauf- und Abonnementereignisse können Produktkennungen, Namen und Preise enthalten. Diese Kennungen machen die Daten pseudonym, nicht anonym. Die App weist deine Konto-ID nicht als Analytics-Nutzer-ID zu.

Wenn du die Diagnostik aktivierst, hilft Crashlytics bei der Untersuchung von Abstürzen und technischen Fehlern. Berichte können Stacktraces, begrenzte Fehlerkategorien und technischen Kontext sowie Informationen zu App, Gerät, Betriebssystem, Sitzung, Absturz und Installation enthalten. App-definierte Berichte verwenden bereinigte Fehlerbezeichnungen statt roher Ausnahmemeldungen; die App weist deine Konto-ID nicht als Crashlytics-Nutzer-ID zu. Native Absturzberichte enthalten vom SDK verwaltete Informationen. Wenn beide Optionen aktiviert sind, können aktuelle Nutzungsereignisse als Diagnose-Breadcrumbs erscheinen.

Du kannst jede Option in den Einstellungen unabhängig ausschalten. Die App deaktiviert die Erfassung für diese Kategorie und fordert die Bereinigung ausstehender SDK-Daten und Kennungen an. Falls die Bereinigung fehlschlägt, meldet Einstellungen das Problem und bietet eine Wiederholung an. Das Ausschalten einer Option löscht nicht automatisch bereits an Google gesendete Daten. Datenschutz- und Löschanfragen können über unser geschütztes Kontaktformular gestellt werden; möglicherweise benötigen wir begrenzte Angaben, um die betreffenden Datensätze zu identifizieren.

Google gibt an, dass Crashlytics Absturzspuren und zugehörige Kennungen 90 Tage lang aufbewahrt, bevor die Entfernung aus Live- und Sicherungssystemen beginnt. Die Aufbewahrung für Analytics folgt den konfigurierten Aufbewahrungseinstellungen der Property; aggregierte Berichte können eine andere Aufbewahrungsdauer haben als einzelne Ereignis- und Nutzerdaten. Siehe Firebase-Datenschutzinformationen und Analytics-Aufbewahrungseinstellungen. Die Verarbeitung kann, wie in Abschnitt 8 beschrieben, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, verwenden keine Werbekennungen, schalten keine verhaltensbezogene Werbung und erstellen keine Werbeprofile.

Die aktuelle Analytics-Property bewahrt Daten auf Ereignisebene 2 Monate und Daten auf Nutzerebene 14 Monate auf; neue Aktivität setzt die Aufbewahrungsdauer für Nutzerdaten zurück. Standardmäßige aggregierte Berichte fallen nicht unter diese Grenzen.

7. Websitedaten

Diese Website nutzt einen eigenen, cookielosen Zähler für aggregierte Seitenaufrufe und Klicks auf Store-Links, ausschließlich nach grober Quelle, Seitenfamilie und Sprache gruppiert. Der Zähler verwendet keine Cookies, keinen lokalen Speicher und keine Fingerprints; er speichert keine Nutzerprofile, unverarbeiteten Empfehlungscodes, Query-Strings, IP-Adressen oder User-Agent-Werte. Er beachtet Do Not Track und Global Privacy Control. Die Zählungen sind keine eindeutigen Personen oder Downloads und werden 90 Tage aufbewahrt.

Diese Website hat kein Konto, keine Warteliste, kein Werbepixel und keinen Zahlungsablauf. Das Kontaktformular erfasst den optionalen Namen, die optionale Antwort-E-Mail-Adresse, die Nachricht und das ausgewählte Thema, die Sie angeben.

Ein notwendiges Sitzungscookie schützt das Formular vor CSRF. Cloudflare Turnstile verarbeitet technische Browsersignale zum Bot-Schutz und validiert die Anfrage auf dem Server. Übermittelte Anfragen werden an das dedizierte Zammad-Supportsystem von Backgammon AI Coach geliefert und sind nur für dessen Supportteam zugänglich. Wir verwenden das Formular nicht für Werbetracking. NodeWorx und Cloudflare können technische Anfragedaten zur Bereitstellung, Zwischenspeicherung und zum Schutz der Website verarbeiten.

8. Dienstleister und Übermittlungen

Je nach Funktion und Plattform können Daten durch die Backend-Infrastruktur von Computer Force, NodeWorx, Cloudflare, Google Firebase, RevenueCat, Apple, Google und OpenAI oder Google Gemini verarbeitet werden. Diese Anbieter handeln nach eigenen Bedingungen oder Datenschutzverpflichtungen und können Daten außerhalb Rumäniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums unter geeigneten Übertragungsgarantien verarbeiten.

9. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten, um die App und das angeforderte Coaching bereitzustellen, den Abonnementzugang aufrechtzuerhalten, den Dienst sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern, die Nutzung von Funktionen zu verstehen, Fehler zu diagnostizieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist je nach Kontext die Erfüllung des Dienstleistungsvertrags, unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und sicheren Betrieb, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder eine getrennte Einwilligung für optionale Produktanalysen und optionale Diagnostik.

10. Deine Kontrolle und Rechte

Die App bietet Funktionen zum Zurücksetzen von Einstellungen und Löschen lokaler Coaching-Daten oder Historien. Das Leeren des App-Speichers entfernt den lokalen Sandbox-Bereich auf Android; Verhalten bei Deinstallation und geschützten Schlüsseln wird teilweise von der Plattform bestimmt. Store-Käufe müssen separat verwaltet werden.

Soweit anwendbar kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und eine Einwilligung ohne Wirkung auf frühere rechtmäßige Verarbeitung widerrufen. Wegen des anonymen Ansatzes benötigen wir möglicherweise die in der App angezeigten pseudonymen Installationsdaten. Du kannst dich auch bei der rumänischen Datenschutzbehörde oder deiner örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren.

Sie können die Löschung Ihres Kontos in den Konto-Einstellungen der App oder über unsere Seite zur Konto- und Datenlöschung beantragen. Die Kontolöschung entfernt das Firebase-Konto sowie das zugehörige Backend-Konto und gespeicherte Analyseaufzeichnungen; begrenzte pseudonyme Aufzeichnungen über den Abschluss der Löschung können verbleiben, um eine wiederholte Verarbeitung oder Wiederherstellung eines gelöschten Kontos zu verhindern. Sie kündigt keine Store-Abonnements und löscht weder den lokalen Spielverlauf noch Daten, die bereits an Dienstanbieter gesendet wurden, automatisch. Sie können auch die Löschung bestimmter Daten beantragen, ohne das Konto zu löschen, vorbehaltlich einer erforderlichen Identitätsprüfung und geltender Aufbewahrungspflichten.

11. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und erhebt wissentlich weder den Namen, die E-Mail-Adresse noch den genauen Standort eines Kindes. Eltern oder Erziehungsberechtigte sollten sich bei vermuteten Angaben über den oben genannten Datenschutzkontakt melden.

12. Änderungen

Wir können diese Richtlinie ändern, wenn sich App, Anbieter oder gesetzliche Anforderungen ändern. Das Datum oben bezeichnet die aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen werden je nach Bedarf über Website, App oder Store-Eintrag mitgeteilt.