Politica de confidențialitate

1. Cine este responsabil

Operatorul pentru Backgammon AI Coach este Computer Force SRL, Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, 300078 Timișoara, România, înregistrată sub nr. J35/1824/1994, cod TVA RO5833419 („Computer Force”, „noi”, „nouă”).

Solicitările privind confidențialitatea sau drepturile asupra datelor pot fi trimise la Formular de contact sau prin poștă la această adresă, cu mențiunea Backgammon AI Coach — Confidențialitate. Modalitățile de ajutor pentru produs sunt descrise pe pagina de Asistență.

2. Date stocate pe dispozitivul tău

Aplicația poate stoca alegerile din procesul introductiv, nivelul de îndemânare și obiectivele de învățare, setările de aspect și accesibilitate, jocurile active și finalizate, jurnalele de zaruri și mutări, istoricul local al meciurilor, rezultatele de coaching, progresul la cursuri și lecții, pozițiile de antrenament, opțiunile de confidențialitate și o identitate pseudonimă a aplicației folosită pentru a păstra cotele de coaching și accesul la abonament.

Aceste informații rămân pe dispozitiv, cu excepția cazului în care o funcție descrisă mai jos trimite o solicitare limitată. Înregistrările locale de joc și coaching rămân până când le ștergi prin comenzile din aplicație sau ștergi datele aplicației. Unele dovezi de identitate și achiziție protejate de platformă pot supraviețui unei reinstalări pe iOS, pentru ca accesul să poată fi restabilit în siguranță.

3. Coaching și analiză la distanță

Când soliciți explicit analiză la distanță, un indiciu, o explicație sau exerciții generate, aplicația poate trimite poziția canonică actuală a tablei, zarurile, scorul și contextul cubului, varianta sau mutarea jucată, nivelul didactic, limba, un identificator pseudonim, informații despre dreptul de acces și metadate tehnice limitate necesare pentru furnizarea și protejarea solicitării.

Serviciul poate folosi un motor specializat de backgammon pentru evaluarea pozițiilor și OpenAI pentru transformarea faptelor verificate despre joc într-o explicație. Rezultatul modelului lingvistic este numai text didactic; nu reprezintă autoritatea pentru mutările legale sau scorurile specializate. Coachingul la distanță poate fi indisponibil când un furnizor de producție nu este configurat sau nu poate fi contactat.

Înregistrările criptate ale rezultatelor analizei expiră după o perioadă fixă scurtă, în mod normal 30 de minute și niciodată mai mult de 24 de ore. O memorie cache separată pentru explicații poate păstra textul de coaching generat timp de până la o oră în mod implicit și nu mai mult de șapte zile. Citirile nu prelungesc aceste perioade. Copiile de siguranță ale infrastructurii pot necesita mai mult timp pentru eliminare, conform programelor operaționale controlate.

4. Acces anonim, securitate și prevenirea abuzului

Pentru utilizarea de bază nu sunt necesare nume, adresă de e-mail sau autentificare prin rețele sociale. Firebase Anonymous Authentication și Firebase App Check pot furniza dovezi de scurtă durată că solicitarea provine de la o instalare autentică. Backendul generează un subiect pseudonim, aplică limite de rată și cote și folosește credențiale protejate stocate de sistemul de operare.

Sistemele de securitate pot prelucra adresa IP, ora solicitării, categoria rutei, starea răspunsului, durata, dimensiunea aproximativă a sarcinii utile, atestarea dispozitivului sau a aplicației și contoare generale de abuz. Jurnalele obișnuite ale aplicației sunt proiectate să nu includă sarcini utile brute ale tablei, tokenuri, chitanțe de achiziție, nume personale, adrese de e-mail sau detalii de plată.

5. Abonamente și achiziții

Apple sau Google prelucrează achizițiile și detaliile de plată. RevenueCat ajută aplicația să obțină informații despre produse și să stabilească dacă utilizatorul pseudonim al aplicației are acces la Coach Pro. Putem prelucra un RevenueCat App User ID anonim, identificatorii produsului și dreptului de acces, datele achiziției și expirării, starea reînnoirii, tipul perioadei și mediul magazinului. Nu primim datele cardului tău de plată.

Ștergerea datelor aplicației nu anulează un abonament. Gestionarea abonamentului, anularea și rambursările sunt efectuate prin contul magazinului folosit pentru achiziție; consultă Asistență pentru ruta corectă.

6. Analiză de utilizare, diagnosticare și publicitate

Configurația implicită a aplicației nu trimite date de analiză a utilizării produsului. Firebase Crashlytics este integrat pe Android și iOS pentru diagnosticare opțională, însă colectarea automată este dezactivată. Rapoartele de blocare pot fi trimise numai după ce activați în mod explicit diagnosticarea în aplicație. Înainte de consimțământ, aplicația dezactivează colectarea, șterge rapoartele netrimise și șterge identificatorul de utilizator Crashlytics.

Dacă diagnosticarea este activată, Crashlytics poate primi o categorie limitată de eroare și informații de stivă, împreună cu identificatori ai aplicației, dispozitivului, sistemului de operare, sesiunii, blocării, instalării Crashlytics și instalării Firebase gestionați de furnizor. Firebase Analytics și urmărirea publicitară nu sunt configurate. Vă puteți retrage consimțământul pentru diagnosticare; colectarea este atunci dezactivată din nou, iar rapoartele netrimise sunt șterse.

Nu vindem date cu caracter personal, nu folosim identificatori publicitari, nu difuzăm publicitate comportamentală și nu creăm profiluri publicitare.

7. Datele site-ului

Acest site nu are cont, listă de așteptare, script de analiză, pixel publicitar, stocare locală sau flux de plată. Formularul de contact colectează numele și adresa de e-mail pentru răspuns, ambele opționale, mesajul și subiectul selectat pe care le furnizezi.

Un cookie de sesiune necesar protejează formularul împotriva CSRF. Cloudflare Turnstile prelucrează semnale tehnice ale browserului pentru protecția anti-boți și validează solicitarea pe server. Solicitările sunt livrate sistemului de asistență Zammad dedicat Backgammon AI Coach și sunt accesibile numai echipei sale de suport. Nu folosim formularul pentru urmărire publicitară. NodeWorx și Cloudflare pot prelucra date tehnice ale solicitării pentru a livra, memora în cache și proteja site-ul.

8. Furnizori de servicii și transferuri

În funcție de funcție și platformă, datele pot fi prelucrate de infrastructura backend a Computer Force, NodeWorx, Cloudflare, Google Firebase, RevenueCat, Apple, Google și OpenAI. Acești furnizori acționează în baza propriilor condiții sau angajamente de prelucrare a datelor și pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European, folosind garanțiile de transfer aplicabile.

9. Scopuri și temeiuri juridice

Prelucrăm date pentru a furniza aplicația și coachingul solicitat, a menține accesul la abonament, a păstra serviciul sigur, a preveni abuzul, a diagnostica defecțiunile și a respecta obligațiile legale. În funcție de context, temeiul juridic este executarea contractului de servicii, interesul nostru legitim pentru o operare fiabilă și sigură, respectarea legii, consimțământul pentru diagnosticare opțională sau consimțământul pentru orice funcție viitoare de analiză.

10. Opțiunile și drepturile tale

Aplicația oferă comenzi pentru resetarea preferințelor și ștergerea datelor locale de coaching sau a istoricului local. Ștergerea spațiului de stocare al aplicației elimină spațiul local izolat al aplicației pe Android; comportamentul la dezinstalare și cel al cheilor protejate este controlat parțial de platforma mobilă. Achizițiile din magazin trebuie gestionate separat.

După caz, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția și îți poți retrage consimțământul fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Deoarece aplicația este concepută în primul rând pentru utilizare anonimă, este posibil să avem nevoie de informațiile pseudonime despre instalare afișate de aplicație pentru a localiza în siguranță o înregistrare de pe server. De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea română pentru protecția datelor sau la autoritatea locală de supraveghere.

11. Copii

Serviciul nu se adresează copiilor sub 13 ani și nu colectează cu bună știință numele, adresa de e-mail sau locația precisă a unui copil. Un părinte sau tutore care consideră că un copil a furnizat date cu caracter personal trebuie să folosească datele de contact pentru confidențialitate de mai sus.

12. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când aplicația, furnizorii sau cerințele legale se schimbă. Data intrării în vigoare din partea de sus identifică versiunea actuală. Modificările semnificative vor fi prezentate prin site, aplicație sau pagina din magazin, după caz.