개인정보 처리방침

1. 책임자

Computer Force SRL, Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, 300078 Timișoara, Romania, 등록 J35/1824/1994, VAT ID RO5833419 (“Computer Force”)입니다.

개인정보 요청: 문의 양식 또는 위 주소(표시: Backgammon AI Coach — Privacy). 제품 도움은 지원을 참조하세요.

2. 기기에 저장되는 데이터

앱은 온보딩 선택, 실력 수준과 목표, 화면·접근성 설정, 게임, 주사위와 수 기록, 로컬 기록, 코칭 결과, 수업 진도, 연습 포지션, 개인정보 선택, 할당량과 구독 접근에 쓰이는 가명 앱 ID를 저장할 수 있습니다. 기능이 제한된 요청을 보내지 않는 한 기기에 남습니다.

3. 원격 코칭과 분석

분석·힌트·설명·연습 생성을 명시적으로 요청하면 정규화된 보드, 주사위, 점수와 큐브 상황, 수, 수준, 언어, 가명 ID, 권리 정보와 필요한 기술 메타데이터를 보낼 수 있습니다.

전문 백개먼 엔진이 포지션을 평가하고 OpenAI 또는 Google Gemini가 검증된 사실을 설명할 수 있습니다. 언어 모델은 교육 문장만 담당하며 합법 수나 전문 점수의 권위가 아닙니다. 프로덕션 제공자가 구성되지 않았거나 연결되지 않으면 원격 코칭을 이용할 수 없습니다. 암호화된 결과는 보통 30분, 최대 24시간 후 만료되고 설명 캐시는 기본 1시간, 최대 7일입니다.

4. 익명 접근, 보안 및 남용 방지

핵심 사용에 이름, 이메일, 소셜 로그인이 필요하지 않습니다. Firebase Anonymous Authentication과 Firebase App Check가 단기 진위를 제공할 수 있습니다. 보안 시스템은 IP, 시간, 경로, 상태, 지속시간, 대략적 크기, 기기 인증과 남용 카운터를 처리할 수 있습니다. 일반 로그에는 원시 보드, 토큰, 영수증, 이름, 이메일, 결제정보를 넣지 않도록 설계합니다.

계정을 만들거나 계정에 로그인하기로 선택하면 Firebase Authentication이 귀하의 이메일 주소, 계정 식별자 및 인증 제공업체 정보를 처리합니다. 플랫폼에 따라 이메일/비밀번호, Google 또는 Apple 로그인을 사용할 수 있으며, 로그인 제공업체는 이름도 제공할 수 있습니다. 당사의 백엔드는 접근 권한과 설명 사용을 관리하기 위해 가명화된 계정 식별자를 사용합니다. 비밀번호와 인증 토큰은 Analytics 이벤트 또는 AI 코칭 프롬프트에 포함되지 않습니다.

5. 구독 및 구매

Apple 또는 Google이 구매와 결제정보를 처리합니다. RevenueCat은 상품정보와 Coach Pro 접근 판단을 돕습니다. 결제카드 정보는 받지 않습니다. 관리·해지·환불은 구매한 스토어 계정에서 처리합니다.

6. 분석, 진단 및 광고

Firebase Analytics와 Firebase Crashlytics는 Android 및 iOS 앱에 통합되어 있습니다. 제품 분석과 진단 보고는 선택 사항이며 기본적으로 비활성화되어 있고, 설정에서 별도의 선택으로 관리됩니다. 어느 옵션도 사용 설정하지 않고 앱을 이용할 수 있습니다.

제품 분석을 사용 설정하면 Google Analytics for Firebase가 기능 사용 현황을 이해하고 앱을 개선하는 데 도움을 줍니다. 앱 정의 이벤트는 제한된 범주와 카운터를 사용하여 게임 플레이, 학습, 코칭 설명 보기 및 특정 구독 또는 복원 결과를 다룹니다. 이러한 앱 정의 분석 이벤트에는 이메일 주소, 보드 위치, 수, 게임 기록, AI 설명 텍스트, 자격 증명 또는 결제 카드 세부 정보가 포함되지 않습니다. 이는 제3절에서 설명한 원격 코칭 처리를 변경하지 않습니다.

Analytics SDK는 앱 인스턴스 식별자, 앱 및 기기 정보, 세션 및 표준 사용 이벤트도 처리합니다. GPS가 아닌 마스킹된 IP 주소에서 대략적인 위치를 도출합니다. 표준 구매 및 구독 이벤트에는 제품 식별자, 이름 및 가격이 포함될 수 있습니다. 이러한 식별자는 데이터를 익명이 아닌 가명화된 것으로 만듭니다. 앱은 귀하의 계정 식별자를 Analytics 사용자 ID로 지정하지 않습니다.

진단을 사용 설정하면 Crashlytics가 충돌 및 기술적 장애를 조사하는 데 도움을 줍니다. 보고서에는 스택 추적, 제한된 오류 범주 및 기술적 맥락과 함께 앱, 기기, 운영체제, 세션, 충돌 및 설치 정보가 포함될 수 있습니다. 앱 정의 보고서는 원시 예외 메시지 대신 정제된 오류 레이블을 사용하며, 앱은 귀하의 계정 식별자를 Crashlytics 사용자 ID로 지정하지 않습니다. 네이티브 충돌 보고서에는 SDK가 관리하는 정보가 포함됩니다. 두 옵션이 모두 사용 설정된 경우 최근 사용 이벤트가 진단용 브레드크럼으로 나타날 수 있습니다.

설정에서 각 옵션을 독립적으로 끌 수 있습니다. 앱은 해당 범주의 수집을 비활성화하고 보류 중인 SDK 데이터와 식별자의 정리를 요청합니다. 정리에 실패하면 설정에서 문제를 알리고 다시 시도할 수 있습니다. 옵션을 끈다고 해서 Google에 이미 전송된 데이터가 자동으로 삭제되지는 않습니다. 개인정보 및 삭제 요청은 당사의보호된 문의 양식을 통해 할 수 있습니다. 관련 기록을 식별하기 위해 제한된 정보가 필요할 수 있습니다.

Google은 Crashlytics가 충돌 추적 및 관련 식별자를 90일 동안 보관한 후 라이브 및 백업 시스템에서의 제거를 시작한다고 밝힙니다. Analytics 보존은 속성에 구성된 보존 제어를 따르며, 집계 보고는 개별 이벤트 및 사용자 데이터와 다른 보존 기간을 가질 수 있습니다. Firebase 개인정보 정보 및 Analytics 보존 제어를 참조하십시오. 처리는 제8절에서 설명한 바와 같이 유럽경제지역 외부에서 이루어질 수 있습니다.

당사는 개인정보를 판매하지 않고, 광고 식별자를 사용하지 않으며, 행동 기반 광고를 제공하거나 광고 프로필을 만들지 않습니다.

현재 Analytics 속성은 이벤트 수준 데이터를 2개월 동안, 사용자 수준 데이터를 14개월 동안 보관합니다. 새로운 활동이 있으면 사용자 데이터 보관 기간이 재설정됩니다. 표준 집계 보고서는 이러한 제한의 적용 대상이 아닙니다.

7. 웹사이트 데이터

이 사이트는 대략적인 유입 출처, 페이지군 및 언어별로만 집계한 페이지 조회와 스토어 링크 클릭을 위해 자사 쿠키 없는 카운터를 사용합니다. 이 카운터는 쿠키, 로컬 저장소 또는 지문을 사용하지 않으며 사용자 프로필, 원시 추천 코드, 쿼리 문자열, IP 주소 또는 user-agent 값을 보관하지 않습니다. Do Not Track 및 Global Privacy Control 신호를 준수합니다. 집계 수치는 고유 사용자나 다운로드 수가 아니며 90일간 보관됩니다.

이 사이트에는 계정, 대기 목록, 광고 픽셀 또는 결제 흐름이 없습니다. 문의 양식은 사용자가 제공하는 선택적 이름과 답변용 이메일 주소, 메시지 및 선택한 주제를 수집합니다.

필수 세션 쿠키가 양식을 CSRF로부터 보호합니다. Cloudflare Turnstile은 봇 방지를 위해 브라우저의 기술적 신호를 처리하고 서버에서 요청을 검증합니다. 제출된 요청은 Backgammon AI Coach 전용 Zammad 지원 시스템으로 전달되며 지원팀만 접근할 수 있습니다. 이 양식을 광고 추적에 사용하지 않습니다. NodeWorx와 Cloudflare는 사이트 제공, 캐시 및 보호에 필요한 기술 요청 데이터를 처리할 수 있습니다.

8. 제공자와 이전

Computer Force 인프라, NodeWorx, Cloudflare, Google Firebase, RevenueCat, Apple, Google, OpenAI 또는 Google Gemini가 기능에 따라 처리할 수 있으며 루마니아 또는 EEA 밖에서 적용 가능한 이전 보호조치로 처리할 수 있습니다.

9. 목적 및 법적 근거

당사는 앱과 요청된 코칭을 제공하고, 구독 액세스를 유지하며, 서비스를 안전하게 유지하고, 오용을 방지하며, 기능 사용 현황을 이해하고, 장애를 진단하고, 법적 의무를 준수하기 위해 데이터를 처리합니다. 상황에 따라 법적 근거는 서비스 계약의 이행, 신뢰할 수 있고 안전한 운영에 대한 당사의 정당한 이익, 법률 준수 또는 선택적 제품 분석 및 선택적 진단에 대한 별도 동의입니다.

10. 권리와 관리

앱에서 설정과 로컬 데이터를 재설정·삭제할 수 있습니다. 해당하는 경우 열람, 정정, 삭제, 제한, 이동, 반대와 동의 철회를 요청할 수 있고 루마니아 또는 거주지 감독기관에 신고할 수 있습니다.

앱의 계정 설정에서 또는 당사의 계정 및 데이터 삭제 페이지를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제는 Firebase 계정, 관련 백엔드 계정 및 저장된 분석 기록을 제거합니다. 반복 처리 또는 삭제된 계정의 복원을 방지하기 위해 제한된 가명화된 삭제 완료 기록이 남을 수 있습니다. 이는 스토어 구독을 취소하지 않으며 로컬 게임 기록이나 서비스 제공업체에 이미 전송된 데이터를 자동으로 지우지 않습니다. 필요한 신원 확인 및 적용되는 보존 의무에 따라 계정을 삭제하지 않고 특정 데이터의 삭제를 요청할 수도 있습니다.

11. 아동

서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 이름, 이메일, 정확한 위치를 고의로 수집하지 않습니다.

12. 변경

앱, 제공자 또는 법적 요건이 바뀌면 본 방침을 갱신합니다. 상단 날짜가 현재 버전을 표시합니다.