Política de Privacidade

1. Quem é responsável

A controladora do Backgammon AI Coach é a Computer Force SRL, Str. Gheorghe Lazăr nr. 3, 300078 Timișoara, Romênia, registrada sob o número J35/1824/1994, ID de IVA RO5833419 ("Computer Force", "nós", "nos").

Solicitações de privacidade ou de direitos sobre dados podem ser enviadas para Formulário de contato ou por correio para esse endereço, identificadas como Backgammon AI Coach — Privacidade. Os canais de ajuda do produto são descritos na nossa página de Suporte.

2. Dados armazenados no seu dispositivo

O aplicativo pode armazenar escolhas de integração inicial, nível de habilidade e objetivos de aprendizado, configurações de aparência e acessibilidade, jogos ativos e concluídos, registros de dados e movimentos, histórico local de partidas, resultados de treinamento, progresso de cursos e lições, posições de prática, escolhas de privacidade e uma identidade pseudônima do aplicativo usada para preservar cotas de treinamento e acesso à assinatura.

Essas informações permanecem no dispositivo, a menos que um recurso descrito abaixo envie uma solicitação limitada. Os registros locais de jogos e treinamento permanecem até que você os exclua pelos controles do aplicativo ou limpe os dados dele. Algumas evidências de identidade e compra protegidas pela plataforma podem permanecer após uma reinstalação no iOS para que o acesso possa ser restaurado com segurança.

3. Treinamento e análise remotos

Quando você solicita expressamente uma análise remota, uma dica, uma explicação ou prática gerada, o aplicativo pode enviar a posição canônica atual do tabuleiro, os dados, a pontuação e o contexto do cubo, o movimento candidato ou realizado, o nível de ensino, o idioma, um identificador pseudônimo, informações de direito de uso e metadados técnicos limitados necessários para prestar e proteger a solicitação.

O serviço pode usar um mecanismo especializado de gamão para avaliar posições e a OpenAI para transformar fatos verificados do jogo em uma explicação. A saída do modelo de linguagem é apenas texto de ensino; ela não é a autoridade para movimentos legais ou pontuações especializadas. O treinamento remoto pode estar indisponível quando um provedor de produção não está configurado ou não pode ser alcançado.

Registros criptografados de resultados de análise expiram após um curto período fixo, normalmente 30 minutos e nunca mais de 24 horas. Uma memória temporária separada de explicações pode reter texto de treinamento gerado por até uma hora por padrão e nunca mais de sete dias. Leituras não estendem esses períodos. Backups de infraestrutura podem levar mais tempo para expirar conforme cronogramas operacionais controlados.

4. Acesso anônimo, segurança e prevenção de abuso

Nenhum nome, endereço de e-mail ou login social é exigido para o uso principal. O Firebase Anonymous Authentication e o Firebase App Check podem fornecer comprovações de curta duração de que a solicitação vem de uma instalação autêntica. O servidor deriva um titular pseudônimo, aplica limites de taxa e cotas e usa credenciais protegidas armazenadas pelo sistema operacional.

Os sistemas de segurança podem processar endereço IP, horário da solicitação, categoria de rota, status da resposta, duração, tamanho aproximado da carga útil, atestado do dispositivo ou aplicativo e contadores agregados de abuso. Os registros comuns do aplicativo são projetados para não incluir cargas úteis brutas do tabuleiro, tokens, comprovantes de compra, nomes pessoais, endereços de e-mail ou detalhes de pagamento.

5. Assinaturas e compras

A Apple ou o Google processa as compras e os detalhes de pagamento. O RevenueCat ajuda o aplicativo a obter informações de produtos e decidir se o usuário pseudônimo do aplicativo tem acesso ao Coach Pro. Podemos processar um RevenueCat App User ID anônimo, identificadores de produto e de direito de uso, datas de compra e expiração, estado de renovação, tipo de período e ambiente da loja. Não recebemos os detalhes do seu cartão de pagamento.

Excluir os dados do aplicativo não cancela uma assinatura. O gerenciamento da assinatura, o cancelamento e os reembolsos são tratados pela conta da loja usada para a compra; consulte o Suporte para o canal correto.

6. Análises, diagnósticos e publicidade

A configuração padrão distribuída não envia análises de produto. O Firebase Crashlytics está integrado no Android e no iOS para diagnósticos opcionais, mas a coleta automática está desativada. Os relatórios de falha só podem ser enviados depois que você habilitar expressamente os diagnósticos no aplicativo. Antes do consentimento, o aplicativo desativa a coleta, exclui relatórios não enviados e exclui seu identificador de usuário do Crashlytics.

Se os diagnósticos estiverem habilitados, o Crashlytics poderá receber uma categoria limitada de erro e informações de pilha, juntamente com identificadores gerenciados pelo fornecedor do aplicativo, dispositivo, sistema operacional, sessão, falha, instalação do Crashlytics e instalação do Firebase. O Firebase Analytics e o rastreamento publicitário não estão configurados. Você pode retirar o consentimento para diagnósticos; a coleta será então desativada novamente e os relatórios não enviados serão excluídos.

Não vendemos dados pessoais, não usamos identificadores de publicidade, não veiculamos publicidade comportamental nem criamos perfis de publicidade.

7. Dados do site

Este site não tem conta, lista de espera, script de análises, pixel de publicidade, armazenamento local ou fluxo de pagamento. O formulário de contato coleta o nome e o e-mail de resposta opcionais, a mensagem e o assunto selecionado fornecidos por você.

Um cookie de sessão necessário protege o formulário contra CSRF. O Cloudflare Turnstile processa sinais técnicos do navegador para proteção contra bots e valida a solicitação no servidor. As solicitações são entregues ao sistema dedicado de suporte Zammad do Backgammon AI Coach e acessíveis somente à sua equipe de suporte. Não usamos o formulário para rastreamento publicitário. NodeWorx e Cloudflare podem processar dados técnicos de solicitação para entregar, armazenar temporariamente e proteger o site.

8. Prestadores de serviços e transferências

Dependendo do recurso e da plataforma, os dados podem ser processados pela infraestrutura de servidor da Computer Force, NodeWorx, Cloudflare, Google Firebase, RevenueCat, Apple, Google e OpenAI. Esses prestadores atuam sob seus próprios termos ou compromissos de processamento de dados e podem processar dados fora da Romênia ou do Espaço Econômico Europeu usando salvaguardas de transferência aplicáveis.

9. Finalidades e bases jurídicas

Processamos dados para fornecer o aplicativo e o treinamento solicitado, manter o acesso à assinatura, manter o serviço seguro, prevenir abuso, diagnosticar falhas e cumprir obrigações legais. Dependendo do contexto, a base jurídica é a execução do contrato de serviço, nosso interesse legítimo em uma operação confiável e segura, o cumprimento da lei, o consentimento para diagnósticos opcionais ou o consentimento para qualquer recurso futuro de análises.

10. Seus controles e direitos

O aplicativo fornece controles para redefinir preferências e excluir dados locais de treinamento ou histórico local. Limpar o armazenamento do aplicativo remove a área restrita local dele no Android; o comportamento da desinstalação e de chaves protegidas é controlado em parte pela plataforma móvel. As compras na loja devem ser gerenciadas separadamente.

Quando aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, portabilidade ou objeção, e pode retirar o consentimento sem afetar o processamento lícito anterior. Como o aplicativo prioriza o anonimato, podemos precisar das informações pseudônimas de instalação exibidas pelo aplicativo para localizar com segurança um registro no servidor. Você também pode apresentar reclamação à autoridade romena de proteção de dados ou à sua autoridade supervisora local.

11. Crianças

O serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coleta conscientemente o nome, endereço de e-mail ou localização precisa de uma criança. Um pai, mãe ou responsável que acredite que uma criança forneceu dados pessoais deve usar o contato de privacidade acima.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política quando o aplicativo, os prestadores ou os requisitos legais mudarem. A data de vigência no topo identifica a versão atual. Alterações relevantes serão apresentadas pelo site, aplicativo ou listagem da loja, conforme apropriado.